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原帖
2017-07-10 11:00
精華3
第二屆互聯網泛家裝論壇于2017年7月9日在廣州建博會召開 2017年7月9日,第二屆互聯網泛家裝論壇如期而至。中國建筑裝飾協會家裝委員會秘書長張仁、中國建筑裝飾協會廚衛工程委員會秘書長胡亞南、齊家網創始人兼CEO鄧華金、大自然家居董事長佘學彬、TATA木門創始人吳晨曦、土巴兔聯合創始人謝樹英、實創裝飾董事長孫威、索菲亞副總裁王飚、奧普執行總裁吳興杰、華耐家居總裁李琦、我愛我家總經理馬自強、家裝e站董事長孟德、有住網執行總裁黃海星、維意定制副總裁林文彬、靚尚e家CEO萬雪冰、過家家聯合創始人兼副總裁張富麗、樂豪斯董事長周新、瑞和家CEO高亮、博若森董事長左漢榮、家居建材智庫首席專家唐人、網易家居全國總編輯胡艷力等20多名大咖齊聚廣州,為大家獻上一場思維碰撞與交鋒的盛宴。
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鵬昌家具入駐三度云享家近日,深圳市鵬昌家具有限公司與深圳市三度空間有限責任公司宣布達成戰略合作,擬將三度空間研發的產品三度云享家系統對接鵬昌家具最新力 |
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沙發
2017-07-10 11:06
中國建筑裝飾協會家裝委員會秘書長張仁致辭:
大家知道G20領導人會議正在召開,廣州建博會昨天正式開幕,可以看到我們的建筑行業,我們的泛家居、大家居前景廣闊,大家對于這個行業充滿信心,今年隨著供給側改革的推進,房地產行業的去庫存,我們一線城市應該說已經完成得差不多了。北京來看,上半年房價有所下降,量和價格全部都是下降的,北京有五限,限購、限售、限價、限商、限貸,這就是貫徹了習主席的房子是用來住的,不是用來炒作,一些資本和風投都退出了,所以說一線城市的房地產市場是下降了。我們所謂的增量房市場,一線城市也是下降了。現在二三線城市還是好的。所有的裝飾裝修市場里面,老舊房裝修,老房裝修、舊房的局部翻新和改造占到了所有裝飾裝修總造價的85%。我們增量房在縮小,存量房的市場增加。無論是傳統家裝,還是我們互聯網家裝都要深度融合,創新模式。我們叫新零售也好,新模式也好,我們中國建筑行業,10年前的住宅裝飾裝修行業是第三產業當中的現代服務業。住宅裝飾裝修行業由過去的工程承包商轉變為家裝的文化集成商。 ![]() 一切都要集成,都要整合,這就是新的模式。大家知道現在一叫互聯網之父,手機之父,APP之父,今后新的家裝零售,如果掃一個二維碼,裝修的風格、家電、家紡,包括付款掃一個二維碼就解決了,去了中間化。所以我們中國的家裝行業,大家一定要深入地研究,怎么樣深度地融合?我們形成中國家居新銷售、新零售的模式。最近我們有一些企業提出了,我們中國家裝行業要搞一萬家1000萬億,這都是大話,中國家裝不會出現寡頭企業,只能是誰做得最好,做得最長,活得最好的。我們正規的家裝企業,我們要研究我們怎么做好?就是服務。服務做得好。 其實我們中國泛家裝市場是一個食物鏈,上下游應當團結起來。家裝配制這個市場也是很大。所以我們要通過互聯網泛家居這樣一個大市場的研討,從傳統家裝開始,大家競爭當中合作,合作當中競爭。深度融合,創新我們的銷售模式,創新我們的發展模式,創新我們的管理模式。無論是互聯網家裝、傳統家裝都要發現人才、留住人才、用好人才,沒有人才是做不好的。為什么我們有好幾家工裝企業做互聯網+,做家裝做了兩三年了,沒有起色,就是因為沒有人。做工裝是做關系,做家裝是做市場。市場是誰也左右不了的,只有企業自己。研究市場、開發市場、適應市場,再占領市場。但是你想全部占領,那是不可能,也是不可以的,因為家裝的地域化、區域化和民族化是不可割裂的。在上海做得很好,可能到北京不行了。因為水土不服了。所以我們希望大家還是那句話,不斷地學習,不斷地創新,堅持做好我們泛家居市場,因為這個市場現金為王,門檻低,但是我們效率很高。 |
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藤椅
2017-07-10 11:12
齊家網創始人兼CEO鄧華金分享《齊家網家裝發展戰略》主題演講:
定制家居是大紅利期,不是家裝行業的大紅利期,而是因為它代表一種趨勢,這個趨勢在于內裝工業化是一個大方向。 在現階段下,中國裝修體驗最好的就是用戶找裝修公司裝修。現在體驗最好的不是最大的裝修公司,恰恰是在5000萬—2億規模的裝修公司。第一,我這是一個統計概念,不代表個體。第二,這個數據是動態的,未來可能會找到2億,5億,也可能會找到10億,這是一個動態。我們看到一個數據,中國我們知道一二線城市主要是以半包為主,四五線城市,就是縣城和地級市的定義不一樣,一二線,三四線,四五線的定義不一樣,我們說地級市現在主要是以輕包為主,建材品牌影響比較大了。但是我們看到現在的變化,裝修公司客單價明顯在提高的,我們平臺過去兩年的時間里面,客單價提高了3萬多,每個裝修的項目提高了3萬多,很多的主材,比如說瓷磚、涂料基本上作為用戶不太會自己采購了,都是裝修公司采購。很多人基本上把材料交付給裝修公司統一訂購了,我們看到第一個變化,裝修公司對于用戶的影響越來越大了。齊家在幫助裝修公司對于建材的整合方面,提高它的效率和用戶的體驗,做了很多的工作。比如說我們構建了一個專門給裝修公司配材料的體系,我們讓裝修公司統一定輔料。 ![]() 互聯網裝修,在生產工藝上,傳統公司和互聯網公司沒有區別,供應鏈方面也無本質的區別。我們不能說兩者真的沒有區別,互聯網裝修確實總體比傳統裝修公司的價格要更加便宜。 第二個,互聯網裝修公司大多數在虧損狀態,只有少數是盈利的。 第三,互聯網裝修公司在施工的標準化程度上和系統化管理程度上,比普遍的裝修公司要做得好一些,本質上來看,互聯網公司和傳統裝修公司沒有本質的區別。作為互聯網的從業者,我們非常希望和傳統裝修公司做出質的區別。 關于局部裝修。局部裝修在一線城市成長非常迅猛,尤其在北上廣深。基本上在上海、北京兩個城市,局部翻新的業務,其增長基本上到了20%,我們的量已經基本上到了20%。我相信這個量還在快速地增長,但是中國局部裝修的供給是不足的,因為齊家是平臺,給很多的局部裝修發訂單。但是我們給局部裝修收費非常低,我們希望養這個行業。用戶對于局部裝修的需求跟我們整裝的需求是完全不一樣的。因為它要快速,有的人是現在住的房子要局部裝修,可能有居住的需求。對于價格反而不敏感,局部裝修要解決很多,特別是收納、空間布局的一些方案。工期一定要短,這一系列的需求在目前的施工工藝,在組織形態方面,我覺得產業是不滿足的。所以齊家開始和很多局部裝修的公司合作,幫助他在施工工藝標準化、系統化。 我們發現四五線城市現在的成長非常快,但是四五線城市,用戶對于裝修公司的品牌不敏感,對價格超級敏感。我們齊家是會組合非常多的合作伙伴,在全國各地輸出標準化的前后端的管理,包括供應鏈的管理和施工工藝,我們可以幫助他們成長。一個城市,比如說2000萬—4000萬的平均值,在地級市肯定很滋潤的,客單價挺高,毛利率挺高,恰恰這個時候主流的一線的裝修公司不太關注的區域,用戶需求沒有得到滿足,我們看到裝修公司的要素,我們看到這個行業的變化,我覺得如果建材品牌商早期植入到這個行業,一定可以快速地占領這些區域的重要渠道。現在雖然整個行業生產效率很低,但是我覺得這么熱鬧的一個行業,這么熱鬧的一個產業,真正的春天要到了。 |
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板凳
2017-07-10 11:15
索菲亞副總裁王飚帶來了關于《索菲亞定制家居的未來發展之路》的分享:
我認為我們不是在做裝修,我們一直在做裝飾,我覺得我們目前想不出我們能組織出做家裝的生產要素。我們不做家裝,我們做的事情確實可以讓家裝變得越來越簡單的。我們還是要靠家裝公司給我們訂單,上游要給我們更多的生存空間。最近昨天也發布了我們做窗簾,做木門。可能并不是說這個生意好做,我們首先要做的就是基于上門測量這個環節,我們從櫥柜到木門到窗簾,其實都是基于上門測量這樣一個場景。我們是在一個局部的空間里面去思考如何改善用戶的生活,有沒有給傳統的供應方式,帶來更多的用戶體驗。 ![]() 我覺得現在時代賦予定制行業的機會就是什么?就是年輕化和消費升級,索非亞后臺的數據看,我們75%的消費者都已經是35歲以下了,年輕化的趨勢是很明顯的。我覺得年輕人給我們帶來的其實就是它消費升級的強烈欲望和要求,是整個業務推進的推動力和業務改善的助推器。如果我們能夠迎來下一波消費升級的市場機會,我覺得我們的業務還有大把的前景。我們組織是為了干嘛?就是為了跟上消費者對于我們的要求。目前我對于定制行業,還是充滿著信心的。從整個跟消費者溝通的過程來講,還有定制行業這幾年的改善和變化來講,我覺得它應該是消費升級這一條主線里面,干得最有成效的一個行業了。盡管消費者自己很有主見、各方面的品位有很大的提升,但是為什么越來越聽設計師的話?這是我們要值得認真思考的問題。 |
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馬扎
2017-07-10 11:16
TATA木門創始人吳晨曦帶來《TATA專注做好門》演講:
大家說家裝行業是低頻消費,我認為是偽命題,空調也是低頻消費,誰家天天買空調?也是冷關注。我們滿眼看到門,誰天天買空調。我覺得相對木門來講,空調更加冷關注。今天大家知道格力,未必都知道TATA。廚房和衛生間誰裝空調?多數人是不裝的,但是肯定有門,還有入戶門,還有陽臺之間重型的木質推拉門,可見市場的比例和需求是非常大的,我覺得木門行業大有作為,這是我專注的第二個原因。 ![]() 第三個,當這個企業所有的人,什么不想,只想一個木門的時候,這個木門起來了。所有人只思考一個小問題的時候,就把它研究到極端再極端,TATA木門也是要做到極致。最后一個,全國精裝修都要木門廠,這就是我們的需求。他找我是最安全的,最專業的。找我全中國一起做精裝修的時候,大量地找我,我還要看誰的價格好,誰的價格貴,我的幸福感油然而生。我努力做大客戶的數量,我的理想是做更好的門給更多的人用。在TATA的企業文化當中,專注是第一文化。 |
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地板
2017-07-10 11:19
大自然家居董事長佘學彬帶來《永恒的價值:產品和服務》分享:
很多人都在提家裝標準化。我認為家裝里面,互聯網家裝也行,標準化也行,個性化也行。關鍵是你自己這個團隊,好象華為一樣,打到最后靠什么打敗全世界?靠你的組織領導你,整個公司的資源配置、你的能力在哪里,你的班子配多少人員。所以我認為今天我不是理論派,我們還是在企業操盤,我說的我們大自然等于什么?產品提供商和服務提供商。我們的價值在那里?產品和服務。 ![]() 我們要專注于做產品,我們目前在做整裝大家居,目前基本上第一個套路是什么?我參股人家,大家知道我在行業里面投了12個平臺,參股家裝企業4個。我發現投資真的是投人和團隊。在地板這個層面,我們在盡力做到專注。所以為什么我特別強調這個呢?因為地板在某個層面上,也是一個競爭很激烈的行業。接下來是服務,我現在每天在研究,怎么樣做C2B,怎么樣把全國的網絡打通?老老實實做好我的產品提供商和服務商。 |
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6樓
2017-07-10 11:20
家居建材智庫首席專家唐人帶來《家裝要素的有效組織》:
泛家裝概念出來了以后,做了一件事情。出來之后,我在2015年的年初總結了四個一:一個線上流量入口;一個3D云設計平臺;一系列的家居產品選擇;一個家裝服務工程。家裝要素的有效組織,實際上從這四個一來的。我們這個行業發展實在太快了,沒有其他行業像我們這個由互聯網電商催生以后,發生了這么徹底的變化。我們現在只講家裝要素,它是提到了什么? ![]() 我們大家認識到了設計、材料、施工三大要素。我們這個行業所有的服務,所有的產品都是圍繞什么?都是圍繞著消費者裝修一個新家一個需求的邏輯去展開和發展的。更好的用戶體驗,更高的運營效率,實際上也是我們整個行業發展的推動力,每個企業在增強自身競爭力的時候,追求的是更好的用戶體驗,更高的運營效率。 |
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7樓
2017-07-10 11:22
土巴兔聯合創始人謝樹英則是帶來了《土巴兔賦能千萬家家裝企業》的主題演講:
我覺得所有做家裝領域的企業都要專注于服務和產品。這個行業非常地低頻,口碑非常低,我們發現用戶最關心的口碑,還有一個,我從哪里可以買到好的門,什么樣的門是最好的,用戶不知道。土巴兔沉淀了35萬的用戶,告訴用戶你應該怎么去選擇。我們土巴兔平臺上的裝修公司,幾萬家的裝修公司,我們給他定制統一的服務標準,我們給他嚴格的考核機制,我們給它建立一整套的口碑體系。 ![]() 我覺得今天唐老師的主題特別好,有效組織。你在這里面承擔什么樣的角色,你在這個組織里面承載什么樣的使命,你在這個組織里面,你能夠實現什么樣的價值,給到用戶提供什么。對于未來的商業模式,對于土巴兔來講,就是用技術賦能新裝企,讓行業回歸本質。該做好地板的做好地板,該做好門的做好門,用所有精力專注做好這個事情。我們土巴兔也是,土巴兔現在要做的一件事情就是扶持千億萬家,把訂單需求給到我們的企業,給到我們的材料企業。土巴兔要做的就是這樣一個賦能的體系,希望更多人,越來越找到自己在這個組織里面的角色和定位。土巴兔未來會越來越專注為更多企業、更多家裝公司賦能。 |
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8樓
2017-07-10 11:23
實創裝飾董事長孫威分享了《實創的整裝發展歷程》:
回顧一下,從288時代的硬裝,到標準化的套餐。這個模式十年前沒有走好。到去年,我們把定制家具,找到了一個切口,放進家裝里面了,才有了今天全屋定制的家裝。我認為,無定制不家裝。全屋定制是家裝企業的未來。全屋定制的突破,我認為更多還是軟件系統的突破,數控設備加上成熟的軟件系統,今天我們作為一家裝修公司,應該說我們已經成熟地打通了全屋定制和家裝之間的關鍵聯系。 ![]() 最后一點,所有剛才講的這些要素,都要在終端,要在你的展廳體現處理,沒有一個好的落地終端,剛才所說的這些要素組織再好,也是不能直觀地被客戶接受的。這個展廳的打造可以說是要付出很大的代價。無論是線下的展廳,還是你的網站都要打通,從整體解決方案到孔進的解決方案,到單體的SKU,以及各個色板和色塊的調整,由綜合到細致,一整套落地的解決方案要在銷售終端體現,可以說這是一個非常關鍵的要素。只有這些所有要素形成閉環,整裝才能做好。 |
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9樓
2017-07-10 11:24
奧普執行總裁吳興杰帶來的是《泛家裝競爭中的企業戰略定位》:
企業的戰略轉移,背后是組織能力再次發育和調整。組織能力的發育和調整是一個非常痛苦的過程,從浴霸,集成吊頂到空氣管家,這種變化是聚焦的。如果一個企業戰略變化了,消費者不買單的時候那太恐怖了。消費者買單,跟你的技術和渠道是一脈相承的,關鍵點是企業的資源稟賦和組織的能力,首先它是聚焦,但是同時是變化的,因為賣浴霸,造一個漂亮的浴霸和漂亮的集成吊頂到一個好的空間管家,組織能力和企業的稟賦完全不一致,這個過程當中面臨著很多的挑戰。 ![]() 我們自己分析一下組織的邊界在什么地方。因為消費者在變化,在變化的過程當中,我們要牢記自己的邊界在哪里,企業的資源稟賦和組織能力在哪里。如果你的這些能力不到位,只能說理想很豐滿,現實很骨感,消費者不會為你的戰略買單,只為你的產品和服務買單。 |
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10樓
2017-07-10 11:28
論壇環節:網易家居全國主編胡艷力女士主持的論壇對話《家裝要素的有效組織形式》,胡艷力拋出話題:家裝企業如何在這多變的市場環境下進行爬坡;
論壇對話——我愛我家總經理馬自強: 我愛我家在自己供應鏈體系的完善,使得配送成本、效率和客戶感受有很大幅度的提升。管理系統的不斷升級,讓我的整個管理效率非常好,我覺得我們這個行業,沒有后端,前面說得再好,可能還是概念。首先我覺得我們要做好這些要素,第一是你的交付。第二,我們現在在做自己的產品的升級,產品原先就有了,覺得套餐可能客戶群體真的有點問題。可能我這樣一說,互聯網家裝同行就拍磚了,其實互聯網家裝的客戶群體不高,如果去挑真正好的客戶,這是我們今年做產品升級的時候,不再是一個簡單的套餐性價比了。而是把一些設計、理念引入進來了。 ![]() 今年我們在做我們產品的時候,把廚房作為我們一個的突破口,廚房的設計,我們這次做包裝的時候,包括櫥柜整體的設計及空間的設計。我覺得套餐不再僅僅只是一個性價比了,它其實是要把更多家庭的元素,更多的設計去引入進來。只是套餐相對標準化程度比較高,所以它比較少為每一戶去做很強的個性化設計。 |
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